Arrepentimiento — 10 días
Podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin explicar por qué y sin ningún costo. Los gastos de devolución los pagamos nosotros. Ver botón de arrepentimiento.
Garantía de satisfacción — 30 días
Además del derecho anterior, si probaste el producto y no te sirvió, tenés 30 días desde que lo recibís para escribirnos a hola@saviaflor.com y te devolvemos lo que pagaste por él.
Cómo se hace
- Escribinos con el número de pedido y contanos qué pasó.
- Te contestamos dentro de las 48 horas hábiles con los pasos.
- Coordinamos el retiro del producto.
- Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto.
Producto dañado o equivocado
Si te llegó roto, abierto o no es lo que pediste, escribinos con una foto dentro de las 48 horas de recibirlo y lo reponemos sin cargo.
Datos del vendedor — PENDIENTE DE COMPLETAR: razón social, CUIT y domicilio. La Ley 24.240 exige identificar al vendedor; este bloque lo tiene que completar Thiago.