Si compraste en saviaflor.com y te arrepentiste, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que hiciste el pedido, lo que haya pasado después.
No tenés que explicar por qué y no te cuesta nada: los gastos de devolución los pagamos nosotros.
Cómo lo hacés
- Escribinos a hola@saviaflor.com desde el mismo mail con el que compraste, o por el formulario de contacto.
- Poné el número de pedido y la frase "ejerzo el derecho de arrepentimiento".
- Te respondemos con la constancia y con las instrucciones para que retiren el producto, sin costo para vos.
El producto tiene que estar sin usar y en su envase original. Una vez que lo recibimos, te devolvemos lo que pagaste.
Este derecho está en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Disposición 954/2025. Es irrenunciable: ninguna condición de esta tienda puede dejarlo sin efecto.
Además, nuestra garantía de 30 días
Por decisión propia vamos más allá de lo que pide la ley: tenés 30 días desde que lo recibís para escribirnos si el producto no te sirvió, y te devolvemos lo que pagaste. Los 10 días de arrepentimiento son el piso legal; los 30 días son nuestra garantía comercial.
Datos del vendedor — PENDIENTE DE COMPLETAR: razón social, CUIT y domicilio. La Ley 24.240 exige identificar al vendedor; este bloque lo tiene que completar Thiago.